1.2 Fronteiras tecnológicas e de competitividade

           É inegável que a tecnologia tem revolucionado a gestão da cadeia de suprimentos, tornando-a mais eficiente, flexível e adaptável às mudanças de mercado, muitas vezes rápidas e violentas. O uso de tecnologias permite uma melhor tomada de decisões frente aos desafios e e melhor aproveitamento de oportunidades. Algumas das maneiras pelas quais a tecnologia está impactando as cadeias de suprimento incluem questões que se configuravam como diferenciais, mas que vem ganhando status de requisitos em diversos segmentos.

São tecnologias como a automatização e digitalização. Essas tecnologias podem ser vistas e percebidas quando consideradas a inteligência artificial e a robótica. Processos estão cada vez mais automatizados, e as operações estão cada vez menos sendo feitas com recursos simplesmente manuais. Na verdade, os processos realizados manualmente já incorporam e utilizam recursos cada vez mais digitalizados e tecnológicos que vem tornando as operações mais eficientes e precisas.

Esses processos já permitem que as operações possam ser acompanhadas e rastreadas. O acompanhamento permite maior precisão de processos, localização e disponibilização de produtos e materiais ao longo da cadeia. Isso ajuda a identificar rapidamente qualquer problema ou interrupção nos sistemas de fornecimento.

Dessa forma, as operações podem gerar grandes volumes de dados e de informações, o que possibilita uma série de desdobramentos. A análise de dados que pode ser derivada dessas operações pode ser usada na análise, inclusive em tempo real, dos processos ao longo das cadeias de suprimento, o que permite uma tomada de decisão mais adequada e uma gestão mais eficiente.

Não há dúvidas de que a comunicação e colaboração além de significativas também são fonte de ganhos no processo. Podemos observar esses pontos, por exemplo, no uso de plataformas de gerenciamento, cada vez mais presentes e auxiliando empresas a se comunicar e colaborar mais eficientemente, melhorando aspectos de coordenação entre os diversos elos e na melhoria das tomadas de decisão.

Em alguns casos a opção recai, inclusive, no uso de tecnologias como a robótica e automação, que permitem uma produção mais eficiente e um gerenciamento mais preciso dos estoques, melhorando a flexibilidade e a velocidade da cadeia de suprimento.

Cabe ressaltar que a tecnologia está revolucionando a gestão da cadeia de suprimentos, tornando-a não apenas mais eficiente, precisa e ágil, mas cada vez mais responsável ambientalmente, já que se evita perda de recursos, diminuído os impactos ambientais. Cada vez mais é possível identificar que as empresas que investem em tecnologias para a gestão da cadeia de suprimentos são mais propensas a se destacar no mercado e serem melhor avaliadas nos quesitos de atendimento por seus clientes.